ノベルティを会員登録の入口にしたFREAK’S STORE40周年

デイトナ・インターナショナルが展開するFREAK’S STOREが、ブランド40周年に合わせ、佐野プレミアム・アウトレット店を2026年9月18日に新規開店する。ここで配る周年キーホルダーの条件が、販促の担当者には見どころになる。受け取れるのは「Daytona Parkへの新規会員登録」と「商品購入」の両方を満たした客だけ。ノベルティを配って終わりにせず、会員基盤づくりの入口に接いだ設計で、購入特典を顧客データの獲得に変える手順を具体的に示している。

周年キーホルダーを会員登録の条件に結ぶ

新店には、ブランドの歴史を体感できる特設ブースを設け、過去に扱ったアーカイブブランドの商品を特別価格で販売する。目玉のノベルティは2種類のキーホルダーで、初期ロゴマークのデザインと、40周年のスペシャルロゴマークのデザインが用意される。客が選ぶのではなく、どちらか1つが渡される形だ。配布はDaytona Parkへ新規会員登録し、かつ商品を購入した客が対象で、無くなり次第終了となる。プレスリリースには購入金額の下限や総配布数の記載はなく、この記事でも確認できない数値は扱わない。

ノベルティをデータ獲得に変える発想

この企画のねらいは、キーホルダー1個の原価で、匿名の買い物客を名前のわかる会員に変えるところにある。会員登録を条件に挟むことで、店はその日の売上だけでなく、次に何を届けるかを判断できる連絡先を手にする。周年という祝祭の空気は、ふだんなら面倒に感じられる会員登録のハードルを下げる。記念のキーホルダーがほしいという動機が、登録の一手間を越えさせる後押しになるからだ。

購入特典を会員化の入口に据える発想は、他業種でも見られる。丸井が購入特典に自社カードの会員化を接いだ東京喰種POP UPの設計や、会員向けの送料無料を軸にしたにじさんじ6周年の販促は、いずれもノベルティや特典を一過性で終わらせず、続く関係の起点に置いている。

キーホルダー配布の条件を整理する

会員登録を挟むと何が起きるのか

登録を条件にすると、目先の受け取り率は下がる。手続きを嫌って特典を諦める客が一定数出るからだ。それでも会員化を選ぶのは、獲得した連絡先が二回目以降の来店を呼び戻す資産になるためだ。アウトレットは遠方から一度だけ訪れる客も多く、その一度きりの接点を会員という続く糸に変えられれば、次のセールや新作の案内を直接届けられる。周年の話題性で人が集まる初動こそ、登録の障壁を最も下げやすい局面になる。

販促の現場では、無条件のばらまきは費用のわりに次につながらないという反省が語られる。逆に条件を厳しくしすぎると、そもそも人が動かない。今回のように「新規登録＋購入」という二つの条件を、記念性の高いキーホルダーで束ねる形は、獲得の質と量の釣り合いを取る一つの解になっている。買った後の関係を設計する視点は、缶バッジにARを重ねて購入後の三か月をつくった事例にも通じる。

二種のロゴを選ばせない配布にした理由

キーホルダーは初期ロゴと40周年ロゴの2種だが、客が選ぶのではなく、どちらか1つが渡される。選ばせない配布は、店頭での在庫管理を単純にし、渡す速度を上げる。同時に、どちらが当たるか分からないぶん、両方そろえたいという気持ちも生まれる。ブランドの原点を示す初期ロゴと、節目を祝う40周年ロゴを併走させることで、長く続いた歴史そのものを2つの意匠で語る狙いも読める。ランダム配布は運用の軽さと収集欲の刺激を同時に取りにいく手だ。

周年という機会を顧客基盤に変える

周年は、ブランドが最も語る言葉を持つ時期だ。歴史を見せる特設ブースやアーカイブ商品の販売は、長く続いた物語をその場で体験させ、登録という行為に納得感を添える。祝祭の熱と会員化の実務を同じ売場で走らせることで、40周年という一度きりの話題が、その後も続く顧客基盤に姿を変える。ノベルティを渡した瞬間で終わらせず、連絡先という次の一手を残す組み立てがここにある。

自社の周年で先に決めておくこと

周年やリニューアルでノベルティを配るなら、それを何と引き換えにするかを最初に決めたい。ただ配るのか、購入と結ぶのか、会員登録まで求めるのか。求める行動が重くなるほど受け取り率は下がるが、残る資産は厚くなる。この釣り合いを、獲得したい顧客データの価値と照らして組み立てる。FREAK’S STOREの40周年キーホルダーは、記念品を会員獲得の入口に変える手順を、実際の店頭で見せている。

参照元：PR TIMES（デイトナ・インターナショナル「FREAK’S STORE」）