「必ず支払額を超える」と先に言い切る酒ガチャ、駅ビル催事の通し方

KURAND株式会社が、2026年8月1日から19日まで、ルミネ立川の2Fコンコース東側で「クランド 酒ガチャ POP UP STORE」を開く。オンラインで展開してきた「酒ガチャ」を、会場に置いたカプセルトイマシンで回せる形にした催事だ。販促の目で見て面白いのは景品そのものより告知文の順番で、リリースは商品の説明より先に「ハズレは一切なく、必ず酒ガチャの金額よりも定価の高い商品が当たる」と書いている。運任せという言葉が連れてくる印象を、支払額を下回る結果は起きないという事業者側の宣言で先に打ち消してから、人通りの絶えない駅ビルの通路に台を置く。この順序の作り方には、酒類を扱わない販促担当にも移植できる部分がある。なお酒類の販売であり、20歳未満は購入できない。

リリースが最初に置いたのは、商品ではなく還元の下限

発表は2026年7月24日。クランドは日本酒・梅酒・果実酒・リキュール・焼酎・ワイン・プレミアムサワーベースなど500種類を超える酒の中からランダムに1本を届けるサービスとして酒ガチャを運営しており、コンセプトは「なにが当たるかわからない。だからこそ楽しめる、新たなお酒との出会い。」と説明されている。会場に並ぶのは日本酒ガチャ3,000円、ウイスキーガチャ3,500円、梅酒ガチャ3,000円、果実酒ガチャ3,000円（いずれも税込）と、期間中に内容が入れ替わる期間限定の酒ガチャ。ミニボトルチャームが出る600円のガチャと、公式LINEの友だち登録で1回引けるオリジナルグッズガチャも用意される。

当たる酒には、1本19,800円（税込）の17年熟成の日本酒「悠峰 17年」のように一般販売していないものも含まれるとリリースは書いている。3,000円の台から19,800円の瓶が出る可能性がある一方で、下限は支払額を超える定価の商品に固定されている。何が出るかは伏せたまま、いくら以上かだけを開示する。伏せる変数と公開する変数が、はっきり切り分けられている。

500種類の在庫と月30商品の開発ペースが、下限の約束を支えている

この約束は言葉だけで成立するものではない。クランドは商品企画から製造・販売までを自社で通しており、業界誌DIGIDAYの取材では、取扱商品が500種類以上、新商品の開発が月30商品程度のペースだと説明されている。定価3,000円のガチャに入れられるのは定価3,000円より高い商品だけ、という制約を19日間の会期のあいだ守り続けるには、その価格帯に該当する在庫が常時ある状態を作らなければならない。品揃えの厚みがそのまま、告知文の強さになっている。

もうひとつ効いているのが立地の性格だ。会場はテナント区画ではなく2階コンコースの東側、つまり通路である。目的来店ではなく通りすがりの客が主な相手で、滞在は長くて数分。そこに600円のボトルチャームガチャという入口価格が置かれ、3,000円台の酒ガチャが本命として並ぶ。台の前で立ち止まった人に説明を読ませる時間はないので、「支払額より高いものが出る」という一文がPOPの役目を全部引き受けることになる。

公開されている価格と、当たる側の金額レンジ

価格の刻みを見ると、600円から3,500円までのあいだに実質2つの段しかない。無料・600円・3,000円台という構成で、判断に迷う中間帯をあえて作っていない。通路の催事では選択肢が多いほど足が止まらないので、この粗さは意図的なものだろう。

運営が語る狙いと、買った人が記録した上振れの幅

クランドの取締役でEC事業を担当する河端竜児氏は、DIGIDAYのインタビューで、期待値を超えた体験だからこそ利用者の熱量のある投稿が生まれ、それを見た人が次の顧客になり得ると説明している。ガチャという呼称についても、顧客側から出てきた言葉を採用してエンタメ性を持たせたと語っており、命名そのものが投稿されやすさを狙ったものだったことがわかる。

買った側の記録も公開されている。酒ガチャの購入体験を継続して書いている個人ブログでは、11,000円の4本セットで届いた中身の定価合計が12,670円だったという記録がある。別のブログでは55,000円のプランで16本が届き、定価合計87,960円だったと書かれている。どちらも支払額を下回ってはいないが、上振れの幅は1,670円から3万円超まで開いている。下限は約束されていても、体験の満足度は一定ではない。同じ書き手が挙げていた気になる点も、瓶が一度に大量に届く保管の問題や、口に合わない酒が来る可能性といった、価格とは別の軸のものだった。

ただしこれらはいずれもEC版のセット商品の記録で、会場で1回ずつ回すPOP UPのガチャとは商品構成が違う。会場側の実績は公表されていない。

販促担当が真似できるのは、金額の約束を先出しにする順番

この施策を自社に移す時、酒そのものは関係ない。移せるのは4つの部品だ。

閾値を出す方向が逆になっている

購入額連動型の特典は、いくら買えば何がもらえるかを公開して客単価を引き上げる（ChroNoiR8周年POP-UP、購入額連動ノベルティの設計）。酒ガチャはその逆で、支払額は先に固定し、返ってくる側の下限を公開する。前者は「あと1,000円足す理由」を作り、後者は「最初の1回を払わない理由」を消す。通りすがりの客に初回を踏ませたい催事なら、後者の設計のほうが噛み合う。自社の企画がどちらの課題を抱えているかで、公開する数字が変わってくる。

在庫が続く限り台が回り続ける

体験型のガチャ販促は数量限定で組まれることが多く、用意した分が出れば終わる。埼玉の岩槻朝顔市では購入者特典のガチャ175個が約1時間で完売した（購入者特典ガチャ175個が約1時間で完売、岩槻朝顔市の体験型販促）。1日の催事ならそれで成立するが、19日間の会期では初日で在庫が尽きると残り18日が死ぬ。クランドは景品を有償の商品そのものにすることで、補充可能な形に置き換えている。リリースにも商品数に限りがあるため品切れの場合があると但し書きが入っており、在庫が読めない前提を隠していない。

回遊を作らず1点で完結させている

複数店舗を回らせる回遊型は、施設側の売上を面で押し上げる代わりに、参加のハードルが上がる（2店舗を回ると特製タオル、あみあみ秋葉原の周年回遊キャンペーン）。今回は台の前だけで完結する。19日間という長さと通路という立地を考えると、回遊を足せば運用コストが増えるだけで、体験の密度は上がらない。会期の長さと導線の性格から、あえて機能を削った判断に見える。

会期後に残る接点を無料枠で作る

公式LINEの友だち登録で1回引けるガチャは、この施策で一番移植しやすい部分だ。会場で得られるのは19日分の売上だが、友だち登録は会期が終わっても残る。無料枠を「その場でもらえるもの」ではなく「登録の対価」に振り分けた設計で、販促グッズの予算配分を考える時にそのまま応用できる。

自社商品を持たない企画では、同じ約束は書けない

注意したいのは、この告知文が誰にでも書けるものではないという点だ。「支払額より定価の高い商品が出る」と言い切れるのは、渡す側が定価を持つ商品を自社で作っているからで、仕入れたノベルティには比較対象になる定価が存在しない。ノベルティ企画で同じ効果を狙うなら、金額ではなく別の下限を約束することになる。参加者全員に必ず渡る品を明示する、外れた場合の代替品を先に見せる、といった形だ。数字で保証できないなら、確実性そのものを保証する。

酒類ならではの制約も無視できない。クランドは自社サイトの催事告知に「20歳未満の飲酒と飲酒運転は法律で禁止されています。」と明記しており、駅ビルの通路で不特定多数を相手にする以上、年齢確認のオペレーションが常時必要になる。誰でも足を止められる立地と、誰にでも売れるわけではない商材。この組み合わせを19日間回すには、通行量の多さがそのまま人件費に効いてくる。同じ通路型の催事でも、酒類と非酒類では必要な人員設計が変わる。

会期・会場・プランの実用情報

まとめ

この催事から持ち帰るべきは、ガチャという形式でも景品の中身でもなく、金額の約束をどこに置くかという判断だ。伏せる部分と開示する部分を切り分け、開示する側を「下限」に設定する。それだけで、通路を歩く人が最初の1回を払わない理由がひとつ減る。

自社の企画に落とすなら、手順は3つで足りる。まず、現在の施策で客に伝えていない数字を洗い出し、そのうち「これ以上は損しない」と言い切れるものがないか探す。次に、それを会期中ずっと守れるだけの在庫か供給体制があるか確認する。守れないなら約束しない。最後に、無料枠を会場での配布ではなく、会期後も残る接点の対価に振り替える。この3つを踏んだうえで、告知文の1行目に商品名ではなく約束を置けるかどうか。そこで施策の性格が決まる。

参照元：PR TIMES（KURAND株式会社）／nomooo／DIGIDAY［日本版］／KURAND公式サイト「悠峰 17年」／KURAND公式サイト（POP UP STORE告知）／ねこらぼ／サボテンさんのライフスタイル